大手チェーンのメリットとデメリット

大手チェーンで中古車を購入するメリットは?
大手チェーンは全国に数多くの店舗を展開し、多数の中古車を販売してきた実績があります。そのため、サービスの質が安定しているというのがメリットです。社員教育もしっかりマニュアル化され、接客の質なども比較的安定しています。もちろん店舗によって差はありますが、無難なサービスは受けられるでしょう。また、中古車の在庫を多く抱えることができるため、比較的低価格で中古車を販売しているというのも魅力です。大手チェーンは、お得なキャンペーンなどを積極的に行っているので、それを利用すればさらにお得に中古車が購入できます。店舗の数が多く、身近に店舗を見つけやすいというのもメリットで、地方の方でも気軽に利用しやすい環境が整えられています。
大手チェーンで中古車を購入するデメリットは?
大手チェーンは、安定したサービスを提供するために、様々な業務をマニュアル化しています。そのおかげで利用者は室の高いサービスを受けることができるのですが、融通がききにくいというデメリットも出てきます。もう少し値引きしてほしい、オプションでこれをつけてほしいなどの要望があっても、大手チェーンの従業員は自分の意思で勝手にサービスを変更することはなかなかできません。
マニュアル化されている以上、サービスに限界が出てくるので、融通のきくサービスを求めている人には少し不自由に感じるでしょう。また、大手チェーンはマニアックな車が見つかりにくいことが多いです。需要の高い中古車をメインに取り扱う傾向があるので、特殊な中古車を探している人は中小の中古車販売店を探したほうがよいかもしれません。